APS Medical se compromete a respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web. https://www.apsmke.com/ , y cómo seguimos cumpliendo con las políticas de Google Ads y las mejores prácticas de privacidad.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información cuando interactúes con nuestro sitio web:
- Información personal: Cuando usted envía un formulario (como solicitar información, hacer voluntariado o donar), podemos recopilar datos personales como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal.
- Información no personal: Podemos recopilar información como el tipo de navegador, el sistema operativo, la dirección IP y las páginas que visita. Estos datos se recopilan mediante cookies y otras tecnologías de seguimiento con fines analíticos.
- Comunicación con el cliente: Registros de consultas y solicitudes de servicios, detalles de las citas y preferencias, historial de servicios y comentarios.
2. Uso de la información
La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:
- Para responder a sus consultas o solicitudes.
- Para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
- Para analizar el uso del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
- Comunicarnos contigo solo cuando hayas dado tu consentimiento explícito (por ejemplo, al registrarte para recibir la newsletter).
Lo hacemos no utilizar la información personal para remarketing o publicidad dirigida fuera del contexto de nuestras propias campañas de Google Ads, de conformidad con las políticas de Google.
3. Google Ads y Analytics
Podemos utilizar Google Ads y Google Analytics para comprender mejor cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web. Estas herramientas recopilan información no personal mediante cookies y tecnologías similares.
- Lo hacemos no utilice listas de remarketing o targete a los usuarios en función de información personal sensible.
- Lo hacemos no vender o compartir su información con terceros con fines de marketing.
- Los datos recopilados a través de los servicios de Google se utilizan únicamente para mejorar nuestra presencia en la web y nuestras ofertas de servicios.
Para obtener más información sobre cómo Google recopila y procesa los datos, visite: https://policies.google.com/technologies/partner-sites
4. Mensajería SMS y cumplimiento
Condiciones del programa de mensajes de texto
Al suscribirse a nuestros servicios de mensajería por SMS, usted acepta recibir mensajes de texto relacionados con nuestros servicios, incluidos confirmaciones de citas, recordatorios, seguimiento de consultas no atendidas y actualizaciones limitadas sobre el cuidado del paciente, información educativa, actualizaciones sobre eventos y ofertas promocionales ocasionales.
Opt-in y consentimiento:
- Recibirás mensajes solo si has optado expresamente por ello.
- Mantemos registros con fecha y hora de todas las acciones de consentimiento
- Cumplimos con la Ley de Protección al Consumidor por Teléfono (TCPA) y todas las leyes aplicables.
Instrucciones de cancelación:
- Puede cancelar las notificaciones de SMS en cualquier momento respondiendo con “STOP”.”
- Recibirás un mensaje de confirmación final y no se enviarán más mensajes a menos que vuelvas a suscribirte.
- Todas las solicitudes de exclusión se procesan inmediatamente.
Frecuencia y contenido del mensaje:
- La frecuencia de los mensajes varía según las interacciones que tenga con nuestro negocio.
- Los mensajes estarán directamente relacionados con los servicios que haya solicitado.
- No enviamos contenido promocional sin consentimiento expreso.
Ayuda y soporte:
- Responda con “AYUDA” para obtener ayuda o póngase en contacto con nosotros en info@lovethenations.com
- El servicio de atención al cliente está disponible durante los horarios de trabajo habituales.
Información sobre el transportista:
- Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos
- Los transportistas no son responsables de mensajes retrasados o no entregados
Declaración de protección de datos de SMS
No se compartirán datos de móviles con terceros/afiliados con fines de marketing o promocionales. Se permite compartir información con subcontratistas en servicios de apoyo, como el servicio de atención al cliente. Todas las demás categorías de uso excluyen los datos de consentimiento de los iniciadores de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.
Implementamos medidas estrictas de protección de datos para garantizar la seguridad de su información de consentimiento para recibir SMS y de sus registros de consentimiento.
5. Compartición y divulgación de datos
Lo hacemos no vender, alquilar o compartir su información personal con terceros para sus fines de marketing.
Podemos compartir información:
- Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio web, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Cuando lo requiera la ley o para proteger derechos legales.
6. Cookies
Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede optar por deshabilitarlas a través de la configuración de su navegador; sin embargo, esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio web.
7. Seguridad de los datos
Tomamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación o la destrucción:
- Encriptación de datos confidenciales en tránsito y en reposo
- Controles de acceso seguros y mecanismos de autenticación
- Evaluaciones y actualizaciones regulares de la seguridad
- Formación de los empleados sobre protección de datos
- Protocolos de notificación de infracciones de conformidad con las leyes aplicables
- Sistemas de respaldo seguros y procedimientos de recuperación en caso de desastre
A pesar de estas medidas, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger su información personal, pero no podemos garantizar la seguridad absoluta.
8. Sus derechos
Puede contactarnos en cualquier momento para:
- Acceder, actualizar o eliminar su información personal
- Desactivar el envío de correos electrónicos de marketing haciendo clic en “cancelar suscripción” en nuestros correos electrónicos
- Desactivar los mensajes de SMS respondiendo con “STOP”
- Solicite información sobre cómo procesamos sus datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento para futuras comunicaciones
- Presente una queja ante una autoridad supervisora si crees que tus derechos han sido violados.
Para ejercer estos derechos, por favor contacte con nosotros. help@apsmke.com
9. Privacidad de los niños
Nuestro sitio web y nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años, y no recopilamos conscientemente datos personales de niños.
10. Modificaciones a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada.
11. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de sus prácticas de privacidad y le recomendamos que revise sus políticas. Esta política de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por BUSINESS NAME.
12. Póngase en contacto con nosotros
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de recopilación y uso de datos, por favor contacte con: help@apsmke.com
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